جَوْجَلَة أو غَوْغَلَة (بالإنجليزية: Googlization)[1] هو مصطلح مستحدثمشتق من كلمة جوجل يصف التوسع في تقنيات بحث جوجل في المزيد من الأسواق وتطبيقات الويب والسياقات العملية والتقنية، بما في ذلك المؤسسات التقليدية مثل مشروع مكتبة كتب جوجل).[2] يعتبر الارتفاع السريع لوسائل الإعلام البحثية، ولا سيما شركة جوجل، جزءًا من تاريخ الوسائط الجديد ويلفت الانتباه إلى قضايا الوصول والعلاقات بين المصالح التجارية ووسائل الإعلام.[3]
مصطلح Googlization أو جوجلة غير مقبول عالميًا كتعريف لهذه الظاهرة. وفقًا لـهاروو هاجبور، يبدو أن مصطلح جوجلة Googlization هو مصطلح بلا منازع، في معظم الأحيان يتم أخذ المصطلح على أنه حقيقة دون إجراء تحقيق نقدي فيه. «قد يكون المصطلح صالحًا في التطور الحالي، ولكن بعد إلقاء نظرة فاحصة على تاريخ محركات البحث، قد لا تتم صياغته بشكل صحيح كما قد يعتقد المرء. أسئلتي الرئيسية هي ما إذا كان مصطلح Googlization صحيحًا من منظور تاريخي؟ إذا كانت محركات بحث مايكروسوفت (إم إس إنومايكروسوفت بينغومايكروسوفت بينغ) مخصصة لـ Googlized؟... أو إذا كان جوجل»Microsoftized"؟[5] كنت أشك في العثور على دليل على أن كلا محركي البحث (مايكروسوفتوجوجل) كان لهما تأثير على بعضهما البعض. لا توجد طريقة للقول ما إذا كان تطبيق مصطلح Googlization قد تم تنفيذه بالكامل على بحث مايكروسوفت أو أنه كان هناك شكل من أشكال "مايكروسوفتايزيشن Microsoftization"[5] من جانب جوجل. في ضوء ذلك، يبدو أن مصطلح Googlization غير مناسب ويجب إعادة التفكير فيه ".[6]
يعرّف العديد من محترفي المعلومات المصطلح على أنه «رقمنة مكتبة أو تحويل شيء ما إلى أحد منتجات جوجل».[7] ومع ذلك فإن التعريف يتغير باستمرار وبسرعة. يمكن أن تعني Googlization أيضًا «توفر كميات متزايدة من المعلومات التي يمكن الوصول إليها على الإنترنت؛ وتجعل جوجل من السهل والملائم العثور عليها في مكان واحد»، ومع ذلك، فإن Googlization تجعل المعلومات الموجودة بالفعل أكثر سهولة في الوصول إليها، بدلاً من إنشاء معلومات جديدة.[8]
يُعرِّف الكاتب مصطلح Googlization بأنه «... منذ ظهور محرك البحث لأول مرة وانتشر من خلال الكلام الشفهي لعشرات السنين، تغلغل جوجل في ثقافتنا... يتم استخدام جوجل كاسم وفعل في كل مكان من محادثات المراهقين إلى نصوص»الجنس والمدينة" ". المؤلف لديه أيضًا مدونة حيث وثق تطور الكتاب وأي تطورات أو أخبار حول مصطلحي Googlizationو وجوجل بشكل عام. ان الحجة الأساسية هي أننا قد نوافق على جوجل اليوم، ولكن يمكن للشركة بسهولة شديدة استخدام معلوماتنا ضدنا بطرق مفيدة لأعمالها، وليس المجتمع. كل من الكتابوالمدونة بعنوان «كيف تقوم شركة واحدة بتعطيل الثقافة والتجارة والمجتمع..... ولماذا يجب أن نقلق.»
وتابع المؤلف في كتابه "في البداية، كانت شبكة الويب العالمية مثيرة ومفتوحة لدرجة الفوضى، وهي مستودع شاسع ومخيف من الارتباك غير المفهرس. في هذه الفوضى الإبداعية، جاءت شركة جوجل بمهمتها المبهرة - "تنظيم المعلومات حول العالم وجعلها متاحة عالميًا" - وشعارها الذي يتم الاستشهاد به كثيرًا، "لا تكن شريرًا". درس Siva Vaidhyanathan الطرق التي استخدمنا بها واحتضان جوجل - والمقاومة المتزايدة لتوسعها في جميع أنحاء العالم. لقد كشف الجانب المظلم لأوهامنا في جوجل، ورفع الأعلام الحمراء حول قضايا الملكية الفكرية وكتب جوجل وعمليات البحث عبره، الذي تم الترويج له كثيرًا. قام بتقييم تأثير شركة جوجل العالمي، لا سيما في الصين، وشرح التأثير الخبيث لتطبيق الجوجلة على طريقة تفكيرنا. ويقترح المؤلف إنشاء نظام بيئي للإنترنت مصمم لإفادة العالم بأسره والحفاظ على شركة واحدة رائعة وقوية من الوقوع في "الشر" الذي تعهدت بتجنبه "أي جوجل".[12]
الانتقاد
واجه مؤسسو شركة شركة جوجل عداءًا لمؤسستهم منذ بدايتها تقريبًا، سواء في شكل نقد صحفي عام أو إجراء قانوني فعلي. تضمنت الدعاوى القضائية المختلفة انتهاك قانون حقوق النشر؛ تعاملها مع الشركات الإعلانية وحجم الإعلانات التي يواجهها مستخدموها.[13] اشتهرت شركة جوجل باستخدامها لنظام خوارزميةبيج رانك، وهي خوارزمية يستخدمها بحث جوجل لتصنيف مواقع الويب في نتائج محرك البحث الخاص بها. بيج رانك هي طريقة لقياس أهمية صفحات الموقع. وفقًا لـلشركة: «يعمل نظام ترتيب الصفحات من خلال حساب عدد وجودة الروابط المؤدية إلى الصفحة لتحديد تقدير تقريبي لمدى أهمية موقع الويب. الافتراض الأساسي هو أنه من المحتمل أن تتلقى مواقع الويب الأكثر أهمية المزيد من الروابط من مواقع الويب الأخرى.»[14]
«على الرغم من التفاني العملي للفضائل التكنولوجية للسرعة والدقة والشمولية والصدق في النتائج التي يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر» فقد فرضت جوجل في بعض الأحيان تدخلاً بشريًا وحكمًا «من داخل النظام، بدلاً من الاعتماد على الحكم الجماعي المتغير من المستخدمين». مثال معروف على ذلك حدث في أبريل2004، عندما تم استبدال أول نتيجة بحث، إدخال ويكيبيديا لكلمة «يهودي»، بالصفحة الرئيسية لموقع معاد للسامية يسمى Jew Watch.[بحاجة لمصدر] تدخل جوجل أيضًا في خوارزمية بيج رانك عندما تنكر الصفحات ذبح 6 مليون يهودي وقعوا خلال الحرب العالمية الثانية كانت نتائج الصفحة الأولى عالية لبحث جوجل «الهولوكوست» أو «اليهودي».[14]
حدث آخر مثير للجدل في ماضي جوجل حدث في أوائل فبراير2010، عندما حذفت جوجل أرشيفًا قيمته سنوات من ست مدونات موسيقية شهيرة بسبب تلقي العديد من إشعارات قانون الألفية للملكية الرقمية من أصحاب حقوق الطبع والنشر الموسيقية الذين يزعمون أن الموسيقى يتم مشاركتها بشكل غير قانوني.[15] على الرغم من هيمنة جوجل العامة على السوق، إلا أن بعض فروعها ومشاريعها الإضافية كانت أقل نجاحًا. واجه كل من هاتف نكسس ون (المبيعات المباشرة للعميل) ومشروع غوغل باز Google Buzz مشاكل عندما تم تأسيسهما لأول مرة، وهي المشكلات التي استمرت المعاناة منها إلى حين اغلاق المشروع لاحقا مع اغلاق الشبكة الاجتماعية جوجل بلس في 2 ابريل2019.[بحاجة لمصدر]
تتمثل مهمة شركة جوجل في «تنظيم المعلومات حول العالم وجعلها مفيدة وفي متناول الجميع».[23] بين مستخدمي الإنترنت العاديين، يُنظر إلى جوجل بشكل إيجابي إلى حد ما كأداة بحث وكشركة بشكل عام. حوالي 82% من الأمريكيين أعربوا عن رأي إيجابي تجاه جوجل بشكل عام، وفقًا لاستطلاع وطني واحد في الولايات المتحدة.[24]
في أواخر مارس 2010 أوقفت شركة جوجل نطاقها المحلي في الصين مع الاستمرار في تقديم نطاقها غير الخاضع للرقابة في هونغ كونغ. عرضت شركة جوجل في البداية نسخة خاضعة للرقابة من محرك البحث الخاص بها في الصين. لقد عكسوا هذا القرار عندما قرروا أنه يتعارض مع مهمتهم ومثلهم العليا. قال سيرجي برين (أحد مؤسسي جوجل)، متحدثًا باسم الشركة، "أحد الأسباب التي تجعلني سعيدًا لأننا نتخذ هذه الخطوة في الصين هو أن الوضع في الصين كان يشجع حقًا البلدان الأخرى على محاولة تنفيذ جدران الحماية الخاصة بها.[25] " في مقابلة أخرى تحدث سيرجي برين: «بالنسبة لنا، كان الأمر دائمًا مناقشة حول أفضل السبل التي يمكننا من خلالها الكفاح من أجل الانفتاح على الإنترنت. ونعتقد أن هذا هو أفضل شيء يمكننا القيام به للحفاظ على مبادئ الانفتاح وحرية المعلومات على شبكة الاتصال العالمية.»[26] عندما تم طرح شركة جوجل للاكتتاب العام في عام 2004، تعهد المؤسسان لاري بيجوسيرجي برين بأن تلتزم الشركة بالعمل الخيري من خلال تخصيص 1% من أرباحها، و 1% من أسهمها، ووقت موظفيها للجهود الخيرية، بما في ذلك جوجل.اورغ Google.org . كتب بيج للمستثمرين أن العمل الخيري لـشركة جوجل يمكن أن «يتفوق على جوجل نفسها يومًا ما من حيث التأثير العالمي العام.»[27]
دراسات
تم إجراء عدد من الدراسات حول مصطلح جوجلة (Googlization) وتأثيره على المجتمع العالمي والمعرفي.
الخط المخيف هو فيلم وثائقي أمريكي لعام 2018 يستكشف تأثير جوجل وفيسبوك على الرأي العام، والسلطة التي تتمتع بها الشركات والتي لا تنظمها أو تتحكم فيها تشريعات الحكومة الوطنية.[39] العنوان مأخوذ من اقتباس من إريك شميدت، الذي ذكر عند وصف استخدام جوجل للمعلومات الشخصية أن الشركة لم تتجاوز الخط الذي قد يعتبره المستخدم العادي غير مقبول.[40][41]
جوجلة المكتبات Googlization of Libraries. يتحدث الكتاب عبر مجموعة من المقالات وبشكل نقدي وحكيم في شركو جوجل ومنتجاتها، مع التركيز على الباحث العلميوكتب جوجل. كما يفحص فائدتها في سياق الخدمة العامة. هدفها النهائي هو تقييم استخدام جوجل كمصدر معلومات رئيسي. يتعامل موضوعها مع محركات البحث الضخمة على الإنترنت وتأثيرها على المكتبات المرجعية، وتأثير جوجل على البحث عن المعلومات، وأمانة المكتبات.[43]
انطلقت شركة جوجل عام 1998 في ولاية كاليفورنيا الأمريكية، وبعد مرور ثلاث سنوات فقط على إنشائها، بدأت جوجل في عمليات الاستحواذ على شركات التكنولوجيا المختلفة. البداية كانت في فبراير (شباط) عام 2001، عندما استحوذت جوجل على شركة ديجا deja، لتصبح خدمة تقدمها جوجل تتعلق بتوفير مجموعات النقاش للناس الذين يتشاركون اهتمامات مشتركة.[44] حيث استحوذت الشركة على 240 حتى نهاية عام 2020، من 22 دولة بالإضافة للولايات المتحدة الأمريكية.