|
Яндекс Маркет
«Я́ндекс Ма́ркет» — российский маркетплейс, основанный в 2000 году компанией «Яндекс» как сервис для покупателей, который позволит сравнить и выбрать нужный физический или электронный товар. В настоящее время «Яндекс Маркет» является маркетплейсом — платформой предоставляющий информацию о продуктах третьих лиц, а также собственных товаров. Компания имеет свою сеть постаматов, складов и пунктов выдачи заказов[1]. Компания развивает сервис для бизнеса «Яндекс Маркет Аналитика» и другие проекты[1]. История Весной 2000 года в Яндекс пришли Дмитрий Завалишин, Евгения Завалишина и Илья Положинцев с идеей создать сервис для покупателей, который позволит быстро и просто выбрать нужный товар[2]. 16 октября 2000 года появился электронный консультант «Яндекс Гуру». Он задавал пользователю «наводящие» вопросы и на основании ответов рекомендовал товар. На старте проекта «Гуру» давал советы о цифровых фотоаппаратах, сотовых телефонах и автомагнитолах. 30 ноября 2000 года Яндекс запустил «Яндекс Товары» — сервис по поиску предложений магазинов. С помощью него можно было приобрести то, что подобрал «Гуру»[3]. В 2002 году к Яндексу присоединился проект «Подбери.ру». Тогда все три сервиса («Гуру», «Товары» и «Подбери.ру») превратились в одну площадку, которая получила название «Яндекс Маркет»[4]. Таким образом, разработка сервиса до первого запуска продолжалась почти три года; к моменту запуска сервиса напрямую было подключено около 160 магазинов.  В феврале 2009 года сервис дополнился услугой «История посещений магазинов», а также оцениванием интернет-магазинов. Теперь авторизованные пользователи каталога товаров смогли пользоваться историей ранее просмотренных предложений, а также поставить оценку интернет-магазину, в котором сделали заказ. В сентябре 2012 года Яндекс запустил онлайн-магазин по выбору одежды — garderob.yandex.ru. Посетители могли рассмотреть, сравнить и подобрать подходящие для себя предметы гардероба и аксессуары к ним. В июне 2013 года в «Яндекс Маркете» появился раздел с рекомендованными онлайн-магазинами. Магазин может претендовать на статус рекомендованного только после заключения специального договора с «Яндекс Маркетом»[5]. В 2015 году был запущен дополнительный сервис для магазинов «Яндекс Доставка»[6][7] — это агрегатор служб доставки для помощи мелким и средним онлайн-магазинам. Партнерами проекта стали: Почта России, Boxberry, DPD, Axiomus и «Стриж». «Яндекс» управляет доставкой посылок через склад одного из партнеров и обеспечивает отгрузку товара, документооборот и систему расчетов, а также берет ответственность за его сохранность[8].  В 2016 году «Яндекс Маркет» стал отдельным юридическим лицом — ООО «Яндекс.Маркет»[9]. В 2017 году Сбербанк и «Яндекс» анонсировали создание совместного предприятия на базе «Яндекс Маркета». По условиям соглашения, инвестиции Сбербанка составляют 30 млрд рублей; всё предприятие оценивается в 60 млрд рублей[10]. В апреле 2018 года ФАС одобрила создание совместного предприятия. 27 апреля Сбербанк и «Яндекс» закрыли сделку[11]. В мае 2018 года компания «Яндекс Маркет» запустила бета-версию собственного маркетплейса «Беру»[12]. В октябре 2018 года маркетплейс «Беру» вышел из бета-версии. Тогда же была запущена собственная программа лояльности — «Беру Бонусы»[13]. 22 ноября 2018 года была запущена бета-версия трансграничной торговой площадки Bringly[14], который перестал принимать заказы 2 декабря 2019 года[15]. В декабре 2018 года «Яндекс Маркет» в тестовом режиме запустил раздел с алкоголем. В марте 2019 года Росалкогольрегулирование выдало «Яндекс Маркету» предостережение о недопустимости дистанционной продажи алкоголя[16]. 4 декабря 2018 маркетплейс «Беру» открыл в Ростове-на-Дону свой первый логистический комплекс[17]. В мае 2019 года на «Беру» появилась возможность списывать баллы «Спасибо» от Сбербанка для оплаты заказов[18], а в июле стала доступна покупка товаров в кредит от Сбербанка, а также авторизация по СберID[19]. 11 июля 2019 года «Яндекс Маркет» запустил приложение для офлайн-покупок «Суперчек»[20]. В ноябре 2019 года компания открыла фулфилмент-центр в подмосковном Софьине[21]. В феврале 2020 года в открытую бету вышел b2b-сервис «Яндекс Маркет Аналитика»[22]. 3 февраля 2020 года был запущен пилотный проект по интеграции и подключению магазинов-партнеров «Яндекс Маркета» к доставке Почтой России. Сдать и получить посылку можно будет в любом почтовом отделении. «Яндекс Маркет» автоматически рассчитает и добавит в предложения магазина условия доставки в 15 городов: Уфу, Киров, Смоленск, Вологду, Тверь, Копейск, Великий Новгород, Энгельс, Салават, Обнинск, Алексин, Тихвин, Дмитров, Воскресенск и Краснокамск[23][24]. 13 апреля 2020 года Суперчек приостановил работу[25]. 23 июня 2020 года «Яндекс» и Сбербанк объявили о разделении совместных активов, и 23 июля того же года «Яндекс» выкупил долю банка в «Яндекс Маркете» за 42 млрд руб[26][27]. 1 октября 2020 года «Яндекс Маркет» провел ребрендинг маркетплейса «Беру», который перестал существовать как бренд и был перемещён в раздел «Покупки» на «Яндекс Маркете». «Беру Бонусы» сохранили свою функциональность, но получили другое название — «Маркет Бонусы», позже они стали «Маркет Купонами». Таким образом, «Яндекс Маркет» был переквалифицирован в площадку не только для сравнения и выбора товаров, но и для их покупки (со скидками и промокодами), а «Покупки» прекратили быть разделом и стали основой всего маркетплейса[28].  29 марта 2021 года был запущен «Яндекс Маркет Express», раздел «Яндекс Маркета» с определёнными товарами, доставка которых до заказчика осуществляется за 1—2 часа с ближайшего склада продавца[29]. С 29 июля 2021 года «Яндекс Маркет Express» стал доступен через приложение «Яндекс.Go» для iOS и Android[30]. 20 мая 2021 года «Яндекс Маркет» запустил «Умные отзывы». С помощью нейросети, которая анализирует отзывы на отдельные товары и составляет один обобщенный отзыв, сразу показывая часто упоминаемые покупателями плюсы и минусы этого товара[31]. В июне 2021 года «Яндекс» и Почта России объявили о планах по запуску экспресс-доставки посылок за 60 минут. Также компании договорились создать примерочные в почтовых отделениях для покупателей одежды на «Яндекс Маркете»[32][33]. 5 августа 2021 года в «Яндекс Маркете» появилась возможность купить товары в кредит через банк «Тинькофф». Кредит можно оформить на покупку от 3 тыс. до 200 тыс. рублей, ставка от 18 % годовых зависит от срока выплаты[34]. 30 августа 2021 года «Яндекс» объявил о запуске сервиса рассрочки «Сплит», при оформлении рассрочки покупатель оплачивает 25 % покупки, оставшаяся сумма списывается с карты равными долями каждые 2 недели[35]. В сентябре 2021 года «Яндекс Маркет» объявил о запуске собственных торговых марок. Под маркой «Кстати, на Маркете» будут продаваться различные продукты питания, а под маркой «Commo» — электронику и аксессуары для смартфонов[36][37]. 1 сентября 2021 года отдельное юридическое лицо ООО «Яндекс.Маркет» было ликвидировано[38]. 2 сентября 2021 года «Яндекс Маркет» запустил в Москве доставку безрецептурных лекарств на дом[39]. Лекарства доступны в разделе «Яндекс Маркет Express», их доставят за 1—2 часа. В ноябре 2021 года такая доставка лекарств стала также доступна в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Саратове и Новосибирске[40]. 20 октября 2021 года в приложениях «Яндекс Маркета» для iOS и Android появилась возможность примерки бытовой техники и электроники «в интерьере». Функция доступна на устройствах, поддерживающих технологии дополненной реальности.[41] В октябре 2021 года Почта России начала доставлять заказы во все регионы России, где есть её отделения и курьерская доставка[42]. 22 ноября 2021 года «Яндекс Маркет» запустил мобильное приложение на iOS и Android для продавцов сервиса. Его настоящая[когда?] версия рассчитана на партнёров, продающих свои товары в разделе «Яндекс Маркет Express»[43]. 29 ноября 2021 года у маркетплейса появилась услуга установки бытовой техники в день доставки. Установка будет выполняться мастерами-партнёрами «Яндекс Услуг»[44].  С января 2022 года у покупателей «Яндекс Маркета» появилась возможность бесплатно возвращать не подошедший товар через отделения Почты России. Оформить возврат можно в любом из 38 тыс. отделений Почты по всей стране. Почта принимает товары весом до 20 кг и суммой габаритов до 300 см[45]. В апреле 2024 года, провёл ребрендинг, заменив чёрно-жёлтый цвет, на красно-жёлтый.[46] Маркетплейс «Беру»«Беру» — маркетплейс, открытое бета-тестирование которого было запущено в мае 2018 года. В октябре 2018 года на маркетплейсе были представлены 10 категорий товаров. 11 октября 2018 года на маркетплейсе «Беру» началась продажа лекарств[47]. 24 октября 2018 года состоялся официальный запуск маркетплейса. Также после выхода из бета-версии появилась программа лояльности «Беру Бонусы»[13]. С 1 октября 2020 года «Беру» перемещен в раздел «Покупки» на «Яндекс Маркете» и перестал существовать как отдельный бренд[48]. ЭкспериментыОсенью 2018 года была запущена платформа трансграничной онлайн-торговли Bringly. Логистикой и доставкой товара, а также маркетингом и адаптацией контента на русский язык занималась сама компания «Яндекс Маркет».[49] 2 декабря 2019 года Bringly перестал принимать заказы.[15] В 2019 году в бета-тестирование вышло мобильное приложение для совершения покупок в магазинах «Суперчек».[50] Сервис позволяет сканировать штрихкоды товаров и оплачивать их привязанной банковской картой[51] или на кассе самообслуживания. Также с помощью «Суперчека» можно отслеживать акции и планировать покупки. По состоянию на конец 2019 года к «Суперчеку» присоединились более 30 партнёров — как федеральные, так и региональные торговые сети — а приложением пользовались около 700 тысяч человек.[52] 13 апреля 2020 года «Суперчек» приостановил работу.[25] В феврале 2020 года в открытое бета-тестирование вышел сервис «Яндекс Маркет Аналитика».[22] Это площадка, на которой собрана актуальная информация о рынке электронной коммерции. Площадка показывает возраст, пол, интересы и геолокацию покупателей, а также данные об объёмах продаж, доступные как в денежных, так и в количественных показателях. Сервис показывает агрегированные данные, не раскрывая показатели конкретных магазинов. Сейчас там представлено более 500 категорий с аналитикой и доступен подневный расчёт данных. Данные на дашбордах обновляются раз в сутки, а состояние рынка за сегодняшний день сервис показывает уже через два дня. Собственность и руководствоС апреля 2018 года по июнь 2020-го «Яндекс» и Сбербанк владели равными неконтрольными долями в совместном предприятии, а 10 % акций были направлены на формирование опционного фонда для команды «Яндекс Маркета»[11]. 23 июня 2020 года «Яндекс» и ПАО «Сбербанк» объявили о разделении совместных активов. 23 июля 2020 года «Яндекс» выкупил долю Сбербанка в «Яндекс Маркете» за 42 млрд руб[26][27]. В феврале 2021 года «Яндекс Маркет» стал частью отдельной бизнес-группы e-com и ridetech Яндекса, её возглавил Даниил Шулейко[53]. Офис Раньше «Яндекс Маркет» располагался в двух офисах: в бизнес-центре «Строганов» в деловом квартале «Красная Роза» и коворкинге Workki напротив Музея Москвы[54]. Летом 2020 года офис «Яндекс Маркета» переехал в бизнес-центр Lotte Plaza на Новом Арбате[55]. Эта сделка стала одной из самых крупных на рынке коммерческой недвижимости в 2019 году[56]. СтатистикаПо состоянию на 3 квартал 2021 года ежедневная аудитория сервиса «Яндекс Маркет» более 8,4 млн человек[57]. По состоянию на октябрь 2020 года, на «Яндекс Маркете» по рекламной модели представлено 230 млн предложений от примерно 25 000 магазинов, а около 26,1 млн товаров от более 28 тысяч партнеров доступно для покупки[58]. По состоянию на конец 2021 года «Яндекс Маркет» владеет 7 крупными складами: в Софьине, Томлине, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске и Екатеринбурге. Общая площадь складских помещений около 300 тыс. квадратных метров.[59] Примечания
Ссылки
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
