Budaya Kuai Kuai

Budaya Kuai Kuai (atau budaya Guai Guai^[1]) adalah suatu fenomena di Taiwan ketika para pekerja menaruh penganan bermerek Kuai Kuai (乖乖) di sebelah atau di atas mesin. Para pekerja yang melakukan hal ini mempercayai bahwa dengan menaruh kudapan itu, karena namanya – "Kuai Kuai" – berarti "patuh" atau "bersikap baik," akan membuat suatu alat berfungsi tanpa kesalahan. Kebiasaan seperti ini dapat ditemukan secara umum di banyak sekali tempat kerja dalam masyarakat Taiwan. Seperangkat praktik terbaik yang kaku tumbuh mengenai penggunaan kudapan Kuai Kuai yang baik, misalnya hanya menggunakan bungkus yang berwarna hijau, dan memastikan tidak kedaluwarsa.

Perusahaan Terbatas Kuai Kuai [zh] didirikan di tahun 1968. Produksi utama perusahaan ini adalah kudapan kukis dan jagung kembang; di antara semua kudapan yang diproduksi, terdapat merek kudapan jagung kembang yang menyandang nama perusahaan.^[2] Kuai Kuai adalah merek produk jagung kembang.

Praktik menghiasi mesin dengan kudapan itu didokumentasikan sejak tahun 2008.^[3] Dekorasi in bukan hanya merupakan konvensi informal industri informasi di Taiwan, tapi juga diperluas ke bidang-bidang industri lainnya.^[4] Kuai Kuai sekarang ditaruh di sebelah peralatan di ruang peladen, ATM,^[5][6][7][8] loket tiket,^[9] sistem kendali,^[10] dan loket jalan tol.^[11] Praktik ini juga terlihat di tempat-tempat seperti pusat komputer,^[12] biro urusan sosial,^[13] arsitektur keberlanjutan,^[14] kantor polisi,^[15] rumah sakit,^[16] kantor perawatan, pusat pencegahan kekerasan rumah tangga dan serangan seksual, ruang pemotongan, teater,^[9] kantor pendaftaran rumah tangga,^[17] dan balai ujian pemeriksaan untuk ujian nasional.^[18] Kudapan ini juga satu-satunya jenis makanan yang dapat dibawa seseorang ke dalam ruang komputer dan peladen yang rentan.^[4][12][19]

Budaya ini bagi sebagian orang dipandang takhayul, tapi sebagian lainnya mempercayai sepenuh hati.^[20][21] Misalnya, sutradara film Chi Po-lin sedang direkam saat mengatakan, "Aku menuliskan namaku (di bungkusannya) dan aku tidak main-main."^[9] Namun, wakil profesor Universitas Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Kota Taipei, Jiang Tsan-Teng (江燦騰), menunjukkan bahwa konon efek menstabilkan dari Kuai Kuai mungkin murni merupakan kebetulan, dan kudapan tersebut hanya merupakan plasebo bagi para ahli mesin.^[11]

Cara penempatan Kuai Kuai agak kaku. Karena cahaya indikator yang menunjukkan fungsi yang benar adalah hijau, bungkus kudapannya hanya bisa yang berwarna hijau (rasa kelapa). Sebaliknya, yang kuning atau yang merah melambangkan keabnormalan sehingga tidak boleh dipergunakan.^[22][23][24] Misalnya, di bulan 2017 saat pemungutan pajak-pajak pendapatan yang telah dikonsolidasi, Kementerian Keuangan Taiwan berusaha menaruh Kuai Kuai untuk menyelamatkan sistem operasi yang kewalahan karena akses yang kelebihan beban.^[25] Tetapi, mereka membeli kantung berwarna kuning, yang memicu kritik dari para warganet di Taiwan.^[26] Anggota kongres Kuomintang, Lu Shiow-Yen (盧秀燕) sempat mengatakan pada Kementerian Keuangan, ketika meninjau rancangan undang-undang, bahwa kementerian harus mengikuti konvensi dan tidak membuat kekeliruan dengan warna bungkusannya.^[27] Namun, perusahaan kudapan itu sendiri mengajukan perangkat konvensi yang berbeda. Bungkus hijau untuk peralatan elektronik dan ruang komputer. Bungkus kuning berarti emas dan kekayaan, sehingga lebih disambut dalam keuangan dan industri perbankan. Bungkus merah berarti cinta, jadi untuk perusahaan yang menjual sejumlah terbatas produk untuk Hari Kasih Sayang atau Hari Ibu.^[26]

Menurut budaya yang berlaku, seseorang harus menyadari bukan hanya perbedaan warna tapi juga tanggal kedaluwarsa. Hal yang penting untuk tidak menaruh Kuai Kuai yang sudah kedaluwarsa; produk yang sudah kedaluwarsa harus segera digantikan.^[26] Para pekerja juga harus memeriksa tanda-tanda kerusakan pada bungkusnya, jika tidak, kudapan di dalamnya akan dimakan oleh kecoa atau tikus.^[9] Yang penting, tak seorang pun diizinkan membuka dan memakan kudapan yang menjadi hiasan mesin atau secara sembarangan menggantinya. Beberapa laporan berita menyalahkan sebagian kecelakaan terjadi karena penggunaan Kuai Kuai yang tidak benar.^{[28][29][30][31]}

Penempatan Kuai Kuai seringkali berhubungan erat dengan permesinan dan perlengkapan, sehingga sering dianggap sebagai bagian dari rantai pasok yang penting dalam industri informasi di Taiwan.^[32] Pada tahun 2016, gempa bumi di Kaohsiung merusak lini produksi TSMC di Taman Ilmu Pengetahuan Selatan Taiwan, dan insinyur TSMC memesan edisi khusus Kuai Kuai setelah mereka memperbaiki lini produksi untuk staf perusahaan. Di bungkusannya tercetak kata-kata "FAB14A 222K edisi terbatas" (FAB14A 222K限定) dan maskot pabrik Ibis sendok berwajah hitam; bungkus edisi terbatas dapat ditemukan dijual di internet dua kali lebih mahal dari harga biasa. Setelah kejadian itu, perusahaan informasi lain juga menugaskan perusahaan Kuai Kuai untuk edisi pesanan.^[32][33] Misalnya, Microsoft di Taiwan telah berkolaborasi dengan Kuai Kuai untuk edisi khusus "berondong nasi merak" (孔雀香酥脆);^[34] di bulan Maret 2017, ketika MRT Bandara Taoyuan dibuka, MRT itu memesan 60.000 bungkus hijau yang bertuliskan, "Kendarai MRT saja, menghemat waktu" (乖乖搭捷運，省時又快捷) untuk masyarakat umum;^[2][35][36] Bank Chung-Hua juga berkolaborasi dengan Kuai Kuai untuk memroduksi bungkus emas lima rasa pedas.^[37][38]

Di bulan Juni 2017, ketika taman bertema Jerman Taman-Eropa mengumumkan pembukaan teater terbang yang disebut "Voletarium," kudapan Kuai Kuai ditaruh di tengah panggung konferensi persnya. Taman itu memperkenalkan kudapan tersebut pada masyarakat, dan menyebutnya "tradisi luar biasa dari Taiwan". Brogent, perusahaan yang bertanggung jawab atas Voletarium, mensyaratkan peralatan permainan di luar Taiwan dari perusahaannya semua dihiasi dengan Kuai Kuai; cara yang tepat melakukan hal ini ditulis dalam kontrak yang berlaku.^[10][39]

Sebelum peluncuran Formosat-5, satelit pengawasan optik kendali jarak jauh Taiwan pribumi pertama, staf di dalam Laboratorium Penelitian Terapan Nasional menumpukkan Kuai Kuai di sekeliling model satelit, untuk berdoa agar segalanya berjalan dengan baik dalam proses peluncuran.^[22][33][40] Untuk acara ini, perusahaan Kuai Kuai mencetak bungkus edisi khusus lainnya dengan tulisan, "Semua pemandangan menakjubkan dari antariksa akan dibawa ke dalam lensa kami" (太空浩瀚無垠，乖乖盡收眼底).^[41]